Facebook и Instagram возобновили работу

В понедельник пользователи по всему миру сообщили о сбое в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Компания Facebook, которой они принадлежат, подтвердила информацию о неполадках и сообщила, что работает над их устранением.

Затем появилась реакция техдиректора Facebook Майка Шрепфера. Он заявил, что компания столкнулась с сетевыми проблемами.

"Приношу искренние извинения. Команды работают настолько быстро, насколько возможно, чтобы оперативно все восстановить", – написал он в Twitter.

В свою очередь издание Reuters уточнило, что речь может идти о проблеме в работе системы доменных имен (DNS). Система отвечает за возможность пользователям находить страницы соцсетей в интернете. Взлом извне эксперты назвали маловероятным. По их мнению, это произошло по внутренней ошибке.

После этого представитель Facebook заявил газете The New York Times, что сервисы постепенно восстанавливаются, но это займет время. Сколько именно, он не уточнил.

Уже значительно за полночь у Facebook и Instagram стало наблюдаться возвращение трафика, что свидетельствует о восстановлении работы, сообщает сервис сетевого обзора Kentik.

Kentik указывает, что «интернет-трафик у сервисов Facebook исчез в 15.39 всемирного времени (18.39 мск) с указанием на проблемы DNS». «Спустя 5,5 часов мы начинаем наблюдать возвращение трафика», – приводит РИА «Новости» текст сообщения.

Пользователи также сообщают, что доступ к соцсетям восстановлен, хотя и присутствуют некоторые проблемы.

При этом мессенджер WhatsApp пока не позволяет отправлять сообщения, передает ТАСС.

Представитель Facebook подтвердил New York Times, что сервисы соцсети восстанавливаются, но отметил, что стабилизация работы займет какое-то время.

«Мы напряженно работали над восстановлением доступа к нашим приложениям и сервисам. Мы счастливы доложить, что они возвращаются онлайн», – сообщила компания.

Сервис Instagram вслед за компанией Facebook подтвердил, что восстанавливает работу, и принес извинения пользователям за возникшие проблемы.

Бывший журналист Washington Post Брайан Кребс со ссылкой на члена команды по восстановлению работы соцсети рассказал, что «сбой произошел из-за того, что стандартное обновление протокола динамической маршрутизации пошло не так». По его словам, «обновление лишило удаленных пользователей возможности отменить изменения».

Напомним, пользователи пожаловались на масштабные сбои в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Позднее поступили жалобы на сбои в работе Telegram, Twitter, Snapchat и Gmail и сервисов еще целого ряда компаний. При этом некоторые из них отрицают наличие проблем, другие подтвердили сбои в работе.

Основной источник: Взгляд
Фото: imago-images.de/Global Look Press