Штраф за вызов скорой?

Медики скорой помощи говорят, что очень часто люди вызывают бригаду без необходимости – им просто нужно попасть к врачу. Сюжет об этом сняли корреспонденты телеканала LNK, а портал Diena.lt его пересказал.

«Если бы человеку было проще попасть к врачу, ему бы точно не понадобилось вызывать скорую помощь или ехать в приемный покой больницы», – говорит председатель укмяргского профсоюза «Солидарность» Йоланта Кябурене.

«Когда у человека хроническое заболевание, в поликлинике обычно назначают прием препаратов на дому. Но люди этого не хотят, они хотят попасть в больницу, хотят быть здоровыми здесь и сейчас. Они думают, что полежат в больнице и сразу выздоровеют», – говорит Миндаугас Клюкас, директор Вильнюсского отделения скорой медицинской помощи.

Медики жалуются, что люди вызывают их, хотя сами могут справиться с проблемой, просто выпив таблетку. «К сожалению, они хотят, чтобы им эту таблетку подали квалифицированно», – не скрывает горькой иронии М. Клюкас.

«Мужчина уже был в приемном покое, ему назначили лечение, но он вернулся домой, лекарство не подействовало через несколько часов, и он снова берет трубку и снова вызывает скорую», – приводит пример Ю. Кябурене.

Свое драгоценное время медики часто тратят на пьяных. Во время вызова проблему описывают совсем не так, как обстоит дело в действительности.

«Женщина возвращается из клуба, падает в подъезде, лежит. Муж звонит в скорую и говорит, что его жену кто-то отравил. Прибывшим на место медикам остается только отвести женщину до дома», – описывает один из случаев заместитель директора Вильнюсской станции скорой помощи Тадеуш Родзь.

Конечно, большинство делает это без злого умысла, но есть и настоящие телефонные террористы.

«Бывает, что с одного и того же номера в диспетчерскую поступает по 20-30 звонков в день. Сначала мы реагируем на звонки, а потом уже едем по вызову вместе с полицейскими. Люди шантажируют, пугают, что покончат жизнь самоубийством, а на самом деле они просто употребляют алкоголь», – говорит директор Панявежской станции скорой помощи Рута Рамошкайте.

В праздничные дни количество ложных вызовов увеличиваются.

«Очень многие одинокие люди остаются одни, у них нет родственников, им не с кем отмечать праздники. Их одолевает беспокойство, они волнуются, у них поднимается давление, может нарушится сердечный ритм», – объясняет начальник Вильнюсского отделения скорой медицинской помощи. Одинокие люди звонят врачам, потому что им элементарно не хватает внимания, им просто хочется поговорить.

«После того, как сядешь и поговоришь с человеком, проблема обычно разрешается сама собой», – говорит М. Клюкас. «У нас есть одна бабушка, к которой мы в этом году ездили почти 80 раз», – добавляет Р. Рамошкайте.

Медперсонала скорой помощи и без того не хватает, а ведь, выезжая на подобные вызовы, медики могут не успеть к другому больному, который действительно нуждается в помощи. По словам медиков, это застарелая проблема практически не решается. По их мнению, ее можно было бы решить с помощью штрафов за ложный вызов или взиманием платы за вызов без необходимости. В Латвии такая практика уже существует.

«Можно штрафовать на ту сумму, в которую обходится тот или иной конкретный вызов», – предлагает заместитель директора Вильнюсской станции скорой помощи. – Есть разные мнения: одни предлагают штрафовать, другие – ввести платные вызовы. Но кто знает, может, у этого симулянта и вправду однажды случится инфаркт или инсульт».

По подсчетам врачей, один вызов скорой помощи стоит около 200 евро.

Фото: Теодорас Билюнас/BNS.