Покупки через интернет совершают 87 процентов британцев и всего три процента жителей Индии

Оборот глобального рынка электронной коммерции стремительно растет. Потребители все чаще, особенно в период пандемии, заказывают товары и услуги через интернет. При этом наиболее подготовленной к рынку онлайн торговли по-прежнему является Европа.

Таковы данные исследования организации «Конференция ООН по торговле и развитию» (ЮНКТАД). Ее последний доклад посвящен рейтингу электронной коммерции. Его авторы отмечают успехи электронной торговли в странах Европы и призывают добиваться цифровых преобразований в странах с более низкими доходами.

Согласно данным, в 2020 году список мировых лидеров в области электронной торговли возглавила Швейцария, обогнав на одну позицию Нидерланды. В Швейцарии интернет имеют 97 процентов жителей страны. В списке 10 лидеров почти все – европейские страны. Есть лишь два исключения: Сингапур – на четвертом месте и Гонконг (Китай) – на 10-м. В десятку «передовиков» интернет-торговли входят также Дания, Великобритания, Германия, Финляндия, Ирландия и Норвегия. Среди государств с переходной экономикой в этой сфере лидируют Беларусь и Россия.

Достижения стран в области электронной торговли авторы доклада оценивали по ряду критериев: это доступ населения к защищенным серверам, надежность почтовых услуг, наличие инфраструктуры, а также число жителей страны, имеющих интернет и счет в финансовом учреждении или у поставщика услуг «мобильных денег».

Два крупнейших рынка электронной торговли в мире на сегодняшний день – это США и Китай, но они занимают в рейтинге 12-е и 55-е места, соответственно. Обе страны лидируют по масштабам торговли, но отстают по ряду отдельных показателей. Так, например, в США меньше людей имеют доступ к интернету, чем в любой из стран, входящих в первую десятку, а Китай по этому показателю вообще занимает 87-е место в мире.

«Разрыв в области электронной торговли по-прежнему огромен, – заявила представитель ЮНКТАД Шамика Сириманн. – Даже среди стран «большой двадцатки» количество людей, совершающих покупки в интернете, сильно разнится: от 3 процентов в Индии до 87 процентов в Великобритании».

В целом в Канаде, США и в десяти странах Европы покупки через интернет совершают более 70 процентов взрослого населения, а в большинстве стран с низким и средним уровнями доходов – не больше 10 процентов.

Авторы доклада отмечают, что пандемия COVID-19 в еще большей степени продемонстрировала важность электронной торговли и необходимость приспосабливаться к новым рынкам. Эксперты призвали все правительства создавать условия для того, чтобы люди более активно пользовались возможностями электронной коммерции и электронной экономики.

***

Что касается Литвы, пандемия коронавируса не изменила привычек покупателей. И, несмотря на то, что во время двух карантинов была запрещена или ограничена деятельность непродовольственных магазинов, не вызвала в нашей стране бума в сфере электронной торговли.

Индекс цифровой экономики, составляемый ежегодно Еврокомиссией, показал, что в прошлом году через интернет покупки делали почти 6 из 10 жителей Литвы. Это 19-е место среди стран ЕС.

В прошлом году, как и в позапрошлом, число новых покупателей в интернет-магазинах выросло примерно на 5 процентов. Подобная статистика свидетельствует, что радикальные прогнозы не подтвердились и пандемия существенно не изменила привычек литовских покупателей и, как только смогут, они вернутся в физические магазины.

Самые популярные интернет-магазины в Литве - местные и китайские. Больше всего заказов литовцы делают в интернет-магазинах Китая, а приобретают - одежду, обувь, товары для дома.

Интенсивность покупок как в литовских, так и в зарубежных интернет-магазинах сходна. Половина виртуальных онлайн - покупателей приобретают товары по крайней мере один раз в три месяца, примерно треть - хотя бы раз в полгода. Реже чем один раз в шесть месяцев покупает по интернету примерно каждый пятый или шестой пользователь интернета в Литве.

Результаты проведенного по заказу Литовской почты исследования показывают, что литовцы делают покупки чаще в интернет-магазинах своей страны.

Чаще тратят деньги на товары в литовских интернет-магазинах и не выбирают заграничные электронные магазины пользователи интернета возраста 25 - 34 лет, получающие более высокие доходы, имеющие детей и живущие в многоквартирных домах. Иностранные интернет-магазины больше нравятся и в них чаще всего совершают покупки жители больших городов, школьники и студенты возраста 16 - 24 лет.

По данным департамента статистики, за последние годы товары или услуги по интернету покупали или заказывали 38% жителей 16 - 74 летнего возраста.

Чаще всего любители интернет-торговли покупали одежду, обувь, спорттовары (56%), товары для дома и билеты на культурные мероприятия (42%), продукты питания и товары ежедневного употребления (30%), электронику (24%), товары для проведения отпуска (23%).

Фото: shutterstock.com

Источник: news.un.org