Нас ожидает "жаркая" зима из-за роста цен на тепло

"Экспресс-неделя" Кто защитит рядовых потребителей?
("ЭН" №24 за 12 июня 2008 года)
А защищать их надо. Особенно от своеволия наших монополистов, поставляющих тепло и энергию. Об этом мы беседуем с уже известным нашим читателям Антанасом Мишкинисом, президентом Союза бытовых потребителей.

- В период активной дискуссии политиков и общественных организаций об обуздании энергетического льва "Лео ЛТ", как-то в тени остаются рядовые потребители энергии, мнение которых, кажется, особенно никого не интересует...
- Рядовому потребителю, в отличие от "льва", уже успевшего приобрести печальную славу, реклама не нужна. Они хотят прозрачных и с их точки зрения правильных и приемлемых цен на энергию (электричество, газ, тепло). Ведь сотни тысяч жителей наших крупных городов с беспокойством ожидают нового отопительного сезона, когда центральное отопление сильно подорожает. А что будет после 2010 года, когда остановится Игналинская АЭС? Уже сейчас делаются пугающие прогнозы, что один киловатт- час электроэнергии будет стоить примерно лит. А насколько тогда подорожает отопление? Ведь неужели вы думаете, что поставщики центрального отопления не воспользуются такой удобной для них ситуацией: граждане, ведь все дорожает… А если на всемирном рынке нефть и дальше будет дорожать? Ведь вслед за ней подорожает газ, потому что его цена напрямую зависит от цен на нефть. Словом, всех нас, рядовых граждан и потребителей услуг, ожидает достаточно грустное будущее. От некоторых товаров или услуг мы можем (или вынуждены) отказаться, а от центрального отопления - никак. Надеяться на то, что наши потребители сориентируются во всех этих манипуляциях, просто нереально. Ведь большинство членов общества возмущает не нарушение правовых актов при создании "Лео ЛТ", не очевидная беспомощность власти в управлении энергетическим хозяйством страны и не предоставление собственникам "Максимы" возможности получать доход за счет государства.
- А что больше всего беспокоит рядовых потребителей энергии? Ведь вы, как руководитель организации, защищающей потребителей, каждый день получаете различные жалобы от потребителей?
- Рядовые потребители уверены в том, что поставщики энергии фактически сами устанавливают цены на энергию и беспрепятственно богатеют, а интересы потребителей совершенно не берут в расчет. К сожалению, так уж повелось, что формулы расчета цен на энергию на самом деле являются "темным лесом" даже для упрямого потребителя. С другой стороны, признаемся откровенно: рядовые потребители не уделяют должного внимания экономии энергии. Видимо, такое уж мышление у большинства людей: пока гром не грянет, мужик не перекрестится. А этот гром - цены на энергию, которые будут неумолимо расти. Тем более что запасы нефти и газа не бездонны, а альтернативные источники энергии и биологическое топливо также стоят недешево, и цены на них не снижаются.
- О методиках расчета цен на энергоносители мы еще обязательно поговорим. Однако что еще можно сделать для экономии энергии?
- К сожалению, должен констатировать: ни стратегия экономии энергии, ни программы и меры по ее экономии, результатов пока не дали. Модернизация многоэтажных домов происходит достаточно вяло и безнадежно медленными темпами, а поддержка, выделяемая государством и самоуправлениями, используется без надлежащего контроля, что открывает путь коррупции. Несмотря на то, что Конституционный суд объяснил, что присмотр за многоквартирными домами является общественным интересом, однако ни действующие ныне Сейм, ни правительство, этого не могут или не хотят понять. Ведь в многоквартирных домах все еще огромны неоправданные потери тепла, а платят за это потребители. Добавьте к этому часто случающийся перегрев квартир, неправильная или незаконная система учета использованной горячей воды? Результаты такой бесхозяйственности ощущает каждый потребитель, проживающий в многоквартирных домах: сумма платежей за горячую воду или отопление для каждого потребителя бывает увеличена в среднем на треть. А может, вы считали, что убытки возмещают монополисты?
- Что может без значительных затрат сделать власть в ближайшее время, чтобы положение стало меняться в целом?
- Наша организация предлагает: выделить из Министерства окружающей среды остатки упраздненного Министерства строительства и урбанистики и на этой базе создать соответствующий департамент при правительстве. От Министерства хозяйства отделить остатки Министерства энергетики и на их базе создать соответствующий департамент при правительстве. Правительству упразднить свое право вето на выводы Комитета по аудиту при Сейме по поводу увеличения цен на тепло. Государственная инспекция энергетики переходит в подчинение только правительства. Государственная служба охраны прав потребителей - также. Наделить эти институты власти соответствующими для защиты общественных интересов функциями.
Что это даст? Во-первых, будет создана система институтов, которые будут разрабатывать и осуществлять стратегию экономии энергии. Сегодня этого не сыщешь днем с огнем в "джунглях" нашей бюрократии. Во-вторых, будут разрабатываться понятные для потребителя и, разумеется, прозрачные методики расчета цен на энергию.
- Реально ли ожидать этих перемен от учреждений власти уже в ближайшее время?
- Вряд ли, потому что на вершине власти находятся люди "от сохи" и бывшие руководители советской власти. Остается только надеяться, что в результате выборов в Сейм у власти окажутся политические силы, которые, наконец, обратят внимание не только на интересы монополистов, но и на интересы потребителей.
С другой стороны, пример создаваемой А.Валинскасом партии, со всей очевидностью свидетельствует о всеобщем разочаровании. Ведь не зря политические партии вот уже некоторое время во всех опросах граждан занимают последнее место. Так что, может, в будущем имеет смысл подумать о создании партии потребителей, потому что в нашем крае становится очевидным: кто тебя защитит, потребитель, если не ты сам?

P.S.: затишье перед "жаркой зимой"

Нас ожидает "жаркая" из-за увеличившихся цен на отопление зима. Было бы вполне логично, если об этом (о методике расчета цен на отопление, реновации многоквартирных домов и других проблемах) постоянно говорили бы (и действовали бы) государственные учреждения, а вся дискуссия находила бы отражение в прессе. А каким видим будущее мы? О приближающейся "жаркой" зиме молчат все. Разве об этом ведутся дискуссии или беседы за круглым столом на телевидении? Разве эта тема поднимается в журналистских расследованиях, публикуемых в газетах? Нет, нет, и еще раз нет. На телевидении - нескончаемые "мыльные" конкурсы, а на страницах газет уже начинается предвыборная кампания. Интересам рядовых потребителей места нет. Потому что наши граждане, может, и интересуют политиков как избиратели, а вот как потребители - нет.

Арунас Марцинкявичюс, журналист "Экспресс-недели".