«Бесплатный сыр» для пенсионеров

С вами так не случалось, когда радостное событие государственного масштаба может конкретно вас довести до инфаркта?

Пока страна радовалась полному отключению от российских энергосетей по взаимной договоренности и переходу стран Балтии в автономное плавание, которое действительно прошло без сучка и задоринки, я целый день тупо смотрел на счет за электричество, который выставил мне наш очень дорогой «Игнитис» и думал, почему меня так наказали. По сравнению с прошлым годом он увеличился больше, чем в 2 раза. К моему глубокому изумлению, я, оказывается, употребил на свои тайные нужды более 200 киловатт! Причем, насчитали мне эти цифры не пресловутые «Васи и Коли», которых, захлёбываясь от счастья, изгоняли с энергетического рынка литовские СМИ, а вполне добропорядочные Восилиюсы и Миколасы, поставщики электричества с безупречной родословной.

Всю ночь не спал, обдумывая пути выяснения отношений с энергетическим монстром, а к концу воскресенья узнал, что ошибочка вышла, и мне не надо в понедельник строчить жалобы во все государственные инстанции. Заодно выяснилось, что потребляю электроэнергию в прежней норме, и не завел пока ферму для производства криптовалюты.

Признаюсь, почему я не на шутку испугался, получив раздутый счет. Накануне я держал бой в конторе оператора мобильной связи «Бите», которому за прошлый месяц выплатил за телефон более 40 евро. (К сожалению, я поздно спохватился, поскольку ранее подписал соглашение об автоматическом переводе оплаты за услугу с моего счета в банке, без моего вмешательства). Во время дебатов между делом выяснилось, что я, оказывается, исправно платил за телефонный аппарат, которым несколько лет уже не пользуюсь, купив у той же «Бите» новый. Я думал, приобретая новый аппарат, что с меня снимут оплату за старый, которым не пользуюсь, а уважаемый оператор связи решил иначе. Я также был уверен, что отказался подключать телефон к интернету, поскольку пользуюсь компьютером с интернетом от «Телия». Однако девушка, которая в конце прошлого года битый час уговаривала, но так и не уговорила меня завести еще и интернет -услуги от «Бите», решила, что может включить их на мой счет и без моего согласия. Во время выяснения отношений в салоне я узнал, что оспорить навязанную услугу будет весьма проблематично, что в суде еще ни один такой клиент, как я (намекая, видимо, на мой возраст), у «Бите» ничего не выиграл и единственный путь избавиться от навязанной услуги, оплатить неустойку в несколько сот евро, как того требует типовой договор с фирмой, который я на самом деле не подписывал. Надеюсь, теперь понятно, почему я так нервно отреагировал на присланный мне счет за электроэнергию в великий день отключения от советской системы электросетей.

По правде говоря, не я один пострадал от ушлых менеджеров одного из ведущих операторов связи. Мой приятель, как недавно выяснилось, также пострадал. Он отправился в салон «Бите» со своим стареньким планшетом, который часто берет в поездки. (Дома у него, как и у меня есть компьютер с интернетом). В салоне его немолодой планшет без всяких наворотов так и не смогли подключить к интернету. Зато на следующий день прислали целую пачку документов, якобы договора, который он не стал подписывать. Он думал, что на этом его отношения с оператором закончились. Однако понял, что ошибся, когда получил счет. Он помчался в салон выяснять свои права, но узнал, что услуга включена в его счет на два года. «Хорошо, сдался клиент. – Тогда вы подключите мой планшет к интернету». Общими усилиями всех молодых администраторов салона сделать это не удалось. Ему, как и мне, придется или судиться, или, выплатив неустойку, переходить в другую фирму. Мы с приятелем вспомнили, что Остап Бендер, любимый герой нашей юности, знал около 400 способов относительно честного отъема денег. Наверное, нынешние фирмы и предприятия, специализирующиеся на оказании услуг населению, обогатили бы его практику еще не одной сотней.

Кажется, пресса и работники полиции немало постарались, чтобы довести до сведения доверчивых людей, и прежде всего пенсионеров, истории о проделках мошенников, которые под разными предлогами выманивают у граждан их накопления. Однако меня одолевают подозрения, что банковские учреждения и фирмы, оказывающие услуги и торгующие своим товаром дистанционно, прекрасно усвоили способы облегченного доступа к нашим денежкам, вынуждая нас пользоваться специальными программами и так называемыми QR-кодами. Которые почему-то легко попадают в лапы мошенников. Представьте себе ужас человека средних лет, мало знакомого с деятельностью хакеров, когда, зайдя на электронный портал здоровья, чтобы записаться к врачу, он в итоге передает сведения о себе жулику, создающему ничем не отличающийся от оригинала портал и получающему доступ ко всем его личным данным. Прежде чем администраторы обнаружат и удалят фальшивку, проходит достаточно внушительный срок.

Помнится, в середине 90-х нам прохода не давали коробейники, пристававшие на улицах и вламывающиеся в квартиры с каким -нибудь «чудодейственным» прибором или кухонной утварью. Кажется, совместными усилиями граждан и представителей правоохранительных органов мы избавились от этой напасти. Осталось теперь научиться отбиваться (желательно с помощью грамотных юристов) от торговцев бесплатных услуг, навязывающих свой товар под предлогом того, что «вам ничего не нужно делать, только временно попользоваться», а в итоге забывающих спросить, нужен ли вам этот «подарок». Мне несколько раз доводилось заказывать игрушки для внуков у электронных поставщиков товаров. И всякий раз я добросовестно оплачивал доставку на дом. В прошлом году я оформлял заказы трижды. И всякий раз в итоге мне любезно предлагали самостоятельно забрать посылку в почтовом отделении, достаточно удаленном от моего места жительства. Хотя, повторяю, за доставку на дом я заплатил.

Видимо, когда нам предлагают удобную (или даже бесплатную) услугу, нужно прерывать разговор со всей решительностью, памятуя о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Обыватель