С 1 марта в Вильнюсе изменился принцип работы контролеров общественного транспорта

С 1 марта в Вильнюсе изменился принцип работы контролеров общественного транспорта — они будут ездить вместе с пассажирами и проверять билеты, сообщает компания JUDU.

В столичном общественном транспорте запускается пилотный проект по мобильному контролю за общественным транспортом, в ходе которого контролеры будут ездить с пассажирами в городских автобусах и троллейбусах.

Считается, что мобильные контролеры не только проверят билеты у пассажиров, но и обеспечат качество и безопасность поездки.

«Новая модель мобильного контроля общественного транспорта позволит нам быть ближе к пассажирам общественного транспорта, лучше понимать их проблемы и оказывать больше помощи в их ежедневных поездках. Путешествуя вместе, у нас будет возможность постоянно отслеживать, фиксировать и реагировать на ситуации, связанные с качеством, например, реагировать на температуру, звуки, запахи, проводить совместные проверки или просто поощрять покупку и активацию билетов на общественный транспорт. Таким образом, мы сделаем поездки на общественном транспорте в столице еще более удобными для жителей Вильнюса и гостей города», — говорит Арнас Мисюнас, руководитель организации общественного транспорта JUDU.

Пилотный проект по управлению мобильным общественным транспортом стартовал 1 марта. Контролеры будут работать в группах по 2–3 человека и ездить с пассажирами на городских автобусах и троллейбусах. Остальные контрольные группы будут работать в обычном режиме — ждать на остановке и проверять билеты у пассажиров, зайдя в прибывший общественный городской транспорт.

В ходе пилотного проекта будет проанализировано, как такая модель контроля работает на практике и какое влияние она оказывает на пассажиров и качество поездок. Также будут оценены преимущества и недостатки данной модели управления.

Планируется, что в случае успешности пилотного проекта уже осенью текущего года по данной модели будут работать все диспетчерские службы общественного транспорта столицы.

Представитель JUDU добавляет: «Мы анализируем опыт других стран, где мобильный контроль общественного транспорта уже успешно работает, например, в Польше и Австрии. Основная цель проекта — создать лучшие условия для пассажиров общественного транспорта.

Контролеры общественного транспорта столицы ежедневно работают в автобусах и троллейбусах, проверяя билеты у пассажиров, поддерживая порядок и обеспечивая безопасность. Они также контролируют поведение асоциальных лиц, способствуя более комфортному и безопасному путешествию. Ежемесячно контролеры проверяют около 250–300 тыс. пассажирских билетов на 106 маршрутах общественного транспорта. Ежедневно общественным транспортом столицы пользуются более 197 тыс. пассажиров, выполняется более — более 550 тыс. маршрутов.

JUDU предлагает пасажирам делиться своими оценками и предложениями относительно мобильного контроля по электронной почте: info@judu.lt

JUDU отвечает за организацию общественного транспорта, парковочную инфраструктуру и продвижение устойчивых методов передвижения в городе Вильнюс. Компания также обеспечивает бесперебойную организацию городского движения и совместно с Вильнюсским городским самоуправлением внедряет инновационные решения, позволяющие горожанам выбирать различные способы планирования своих поездок.

Фото: Vilniaus miesto savivaldybė.