Чуть меньше половины жителей Литвы недовольны качеством приобретенных товаров

39 проц. жителей Литвы считают, что предприятия, продукцию которых они покупают, недостаточно заботятся об их качестве

Только 23 проц. опрошенных считают, что качество товаров постоянно улучшается, а 41 проц. сказали, что многие товары, которые они приобретают, слишком быстро изнашиваются или портятся. В то же время 46 проц. довольны приобретенными товарами.

По словам директора проводившего опрос ЗАО Центра изучений рынка Миндаугаса Дегутиса, даже сейчас, когда большая часть потребителей чувствительно реагирует на цены, нельзя экономить за счет качества продукции - потребители это быстро замечают и не скоро забывают. Даже малейший отрицательный опыт потребителя, по словам М.Дегутиса, оказывает сильное влияние на репутацию бизнеса.

По сравнению со средним показателем по стране качеством наиболее покупаемых товаров довольны жители пяти крупнейших городов страны — 53 проц. их утверждают, что обычно довольным приобретенными товарами.