Покупать по Интернету за рубежом весьма рискованно

Таков общий вывод исследования, проведенного в 27 странах ЕС

Более, чем в 65% случаев попытки из Литвы купить по Интернету товары в странах ЕС заканчиваются неудачно – товар невозможно получить. Исследование показало, что с аналогичными проблемами сталкиваются европейцы и в других странах. Чаще всего проблемы возникают из-за невозможности снять деньги со счета покупателя либо из-за проблемы доставки товара.

Исследование охватило 11 тыс. купль-продаж при попытке приобрести около 100 наимнований товаров. В шести случаях из 10 они были безуспешными, рассказывает директор Европейского потребительского центра Виктория Остраускене. Эта организация в Литве отвечает за защиту прав потребителей в странах ЕС.

При этом самая малая возможность купить товары по Интернету за рубежом существует в Латвии, Болгарии, Румынии и Бельгии – в этих странах процент неудач в среднем 70%.

Впрочем, и даже в самых успешных в этом отношении странах уровень успешности не превышает 60% (Австрия, Испания). А средний процент успешности по ЕС не превышает 40%.