Клиенты Tele2 за рубежом снова могут пользоваться роумингом

После устранения неисправностей предоставляемые телекоммуникационным предприятием Tele2 услуги международной связи 4 августа во второй половине дня снова стали доступны для клиентов компании, находящихся за границей Литвы.

Связь была недоступна с пятницы 3 августа, поскольку предоставляющая оператору эту услугу швейцарская компания Comfone выполняла техническое обновление системы.

"Обновление отрицательно повлияло на работу не только группы Tele2, но и некоторых европейских операторов. В нашем случае неудобства ощутили все клиенты Tele2, находившиеся за границей. Точного количества ещё не знаем, поскольку клиенты не могли подключиться к сети. Прошлый опыт показывает, что их могло быть около 30 000, но эту цифру мы ещё уточняем", – заявил сотрудник пресс-службы Tele2 ндрюс Баранаускас.

Предприятие в данный момент принимает решение о порядке и способе определения компенсации ущерба пострадавшим клиентам.

"Мы очень сожалеем из-за неудобств, которые в это время испытали наши клиенты. Постараемся всеми способами в будущем избежать повторения таких нарушений", – сказал А.Баранаускас.

В Литве услуги Tele2 действовали непрерывно.

Иллюстративное фото.