Жизнь под лупой

О каждом из нас собрано и собирается огромное количество данных: движимое и недвижимое имущество, места работы, зарплата, сбережения, взятые кредиты, лизинговые обязательства, аварии, штрафы, телефонные переговоры, электронная переписка, информация о членах семьи и т.д. Еще больше информации о себе мы, не задумываясь, раскрываем сами.

(”Экспресс-неделя” Nr.50 # 10 декабря 2009)

Журналист "Экспресс-недели" выясняла, в каких сферах нашей жизнедеятельности личные данные особенно уязвимы и как в связи с этим мы должны себя вести, чтобы избежать проблем в будущем.

Здесь ничего не забывается
- Лишь Робинзон Крузо на необитаемом острове мог чувствовать, что его частная жизнь защищена полностью, а его личные данные находятся в полной безопасности. Правда, до тех пор, пока не появился Пятница. Современный человек не в состоянии изолироваться от внешнего мира, да это ему и не нужно. Важно знать об опасностях, подстерегающих нас в эпоху информационных технологий, и понимать, как защитить свои права, - говорит директор Инспекции по защите данных Альгирдас Кунчинас.
Пожалуй, самая неисследованная, а значит, и наиболее уязвимая сфера в отношении охраны личных данных - это Всемирная паутина.
Уже несколько лет среди жителей Литвы пользуются популярностью так называемые социальные сайты - "Одноклассники", "Facebook", "Klasė". Казалось бы, нет ничего плохого в том, что люди общаются, знакомятся. Но отправляя сообщение в информационное пространство, надо помнить, что здесь ничего не забывается. Информация, попавшая однажды в виртуальную реальность, может сохраниться в одной или другой форме. Порой люди склонны воспринимать социальные сайты как закрытое пространство, забывая о том, что у их собеседников есть свой круг общения, и информация очень быстро может стать доступной довольно большому кругу людей. Вспомните скандал, когда политику пришлось подать в отставку из-за критики на подобном сайте представителя от Литвы на Евровидении.
Помещая на "Одноклассниках" фотографии, мы подписываем имена детей, родителей, братьев, сестер. А потом удивляемся, откуда мошенники, звонящие нашим родителям ночью с требованием принести деньги, потому что сын якобы совершил аварию, столько о нас знают.
С сайтами знакомств риск еще более серьезен. Фото и видео могут попасть в руки мошенников. На таких сайтах нередко берут начало криминальные преступления. Первое, что вспоминается в качестве примера, это трагическая история одной посетительницы сайта знакомств. Она познакомилась с женщиной, очень похожей на нее внешне. А спустя пару лет переписки была убита ею в собственной квартире. Мошенница два года готовилась к преступлению, а совершив убийство, продала квартиру убитой и скрылась.
По европейским конвенциям и директивам, информационные потоки не могут сохраняться более года. Но разве мы всегда знаем и интересуемся, кто является владельцем того или иного социального сайта, в какой стране зарегистрирован владелец? Правозащитник Г.Мицкявичюс уверен, что есть люди, которые очень радуются нашей открытости и собирают информацию о наших личных данных.
Совершенно незащищены в этом отношении дети. Заходя на подобные сайты, они склонны указывать гораздо более старший возраст со всеми вытекающими отсюда последствиями (материальными или психологическими). Понимание невмешательства в частную жизнь у многих несовершеннолетних еще не сформировано, они не чувствуют границ, для них личные данные не являются такой ценностью, которую необходимо оберегать. И в этом отношении ответственность ложится на родителей, которые должны объяснить, предостеречь. Но проблема многих родителей - в непонимании масштаба опасности и в компьютерной безграмотности.

На заметку
Специалисты рекомендуют:
• общаясь на социальных сайтах, хорошо подумайте, прежде чем разместить личные данные;
• возможно, в профиле достаточно указать псевдоним, предупредив о нем своих знакомых;
• уважайте право на частную жизнь других. Осторожно используйте свои фотографии и фото знакомых;
• будьте информированы. Поинтересуйтесь, кто предоставляет услуги данного социального сайта, каков его юридический статус. Какие гарантии в отношении охраны личных данных предоставляет владелец сайта? Неплохо узнать об опыте других пользователей;
• используйте пароли и установки, отличные от тех, что используете при других интернет-подключениях;
• контролируйте поведение детей в Интернете, особенно в порталах социальных сетей.

Личные данные остаются легкой добычей
Ежедневно мы получаем и отправляем электронные письма, рассчитываемся по Интернету за услуги, заказываем билеты в театр и еду на дом. Недавно компания "ТЕО" предложила своим клиентам оборудовать в компьютерах специальную тройную защиту информационных потоков. По словам представителя по печати компании Антанаса Бубнялиса, до этого было проведено исследование, в ходе которого выяснилось, что "82 процента интернет-клиентов знают о возможных опасностях, рассчитываясь через Интернет. 96 процентов волнуются в связи с распространяющимися в сети вирусами и возможным ущербом". Сегодня любой гражданин имеет возможность приобрести целый ряд шифровальных устройств для защиты как дискретной (цифровой), так и речевой информации. Но, как известно, если нашелся человек, придумавший средства защиты, значит, найдется и тот, кто сможет их взломать.
Литовский Институт мониторинга прав человека с помощью специалистов провел эксперимент с целью выяснить, насколько защищены наши информационные потоки. Не используя никакой секретной техники, специалисты подключились к телефонному разговору, изменили его содержание и отправили информацию собеседнику. Заняло это минуту. То же самое они проделали с электронным письмом: только что высланное письмо пришло к адресату минутой позже, но уже совершенно с иным содержанием.
В связи с этим для Литвы и всего мирового сообщества становится очень актуальной проблема информационной безопасности. По данным специалистов США, снятие элементов защиты с компьютерных систем приведет к разорению 20% средних компаний в течение нескольких часов, 48% потерпят крах через несколько дней. Около 33% банков "лопнет" через несколько часов, 50% - через несколько дней. Ежегодный суммарный ущерб от компьютерных преступлений в странах Западной Европы уже теперь составляет около 30 млрд. долларов. Не секрет, что рядом развитых стран разрабатываются программы создания так называемого "информационного оружия", эффект от применения которого может сравниться разве что с материальными последствиями применения ядерного оружия. Примером такого оружия являются "логические бомбы" - компьютерные программы, вызывающие хаос в информационных структурах. Или "семантические атаки", в результате которых компьютеры начинают выдавать искаженную информацию. В связи с тем, что хакеры далеко не всегда внедряются в информационные потоки из-за азарта, а порой ими движут корыстные интересы, стоит очень внимательно относиться к электронным переводам и тем данным, которые вы о себе помещаете, заказывая те или иные услуги.

Личные данные на службе у кризиса
Еще одна сфера нашей жизни, где необходимо использовать персональные данные очень осторожно, - это трудовые отношения.
В Инспекции по защите данных признают, что в период кризиса проблема использования личной информации особенно актуальна. Для сокращения используется любой предлог: болезни, наличие детей и т.д. Хотя официально причины увольнений, связанные с личными данными, не озвучиваются, иначе это было бы расценено как дискриминация.
То же самое и при приеме на работу. По словам заместителя директора Инспекции по защите данных юриста Риты Вайткявичене, конфиденциальная информация о человеке, пусть даже высказанная самим соискателем, не может являться аргументом для отказа при приеме на работу. Работодатель не должен расспрашивать работника о его семейном положении, сексуальных предпочтениях, вероисповедании и участии в профсоюзной деятельности.
В редакцию не раз обращались женщины, у которых работодатель совершенно незаконно требовал справку об отсутствии беременности. Не удивительно, что до инспекции жалобы граждан попросту не доходят, хотя здесь утверждают, что и анонимная информация принимается. Ну скажите, кто наберется смелости пожаловаться на своего будущего или нынешнего работодателя, пусть даже анонимно? Кто гарантирует, что информация не записывается и не произойдет утечка. Ведь в инспекции тоже работают люди...
В настоящее время инспекция пытается защитить права работников одной фирмы, в раздевалках которой были установлены видеокамеры. Но поскольку вскоре состоится судебный процесс, представители инспекции отказались пока давать подробные комментарии по этому делу, которое наверняка будет очень громким, ведь проблема использования видеокамер на рабочем месте очень актуальна. По словам руководителя инспекции А.Кунчинаса, раньше видеонаблюдение могли себе позволить только очень крупные компании, теперь же видеокамеры устанавливают все кому не лень. А один работодатель даже хвалился, как он "демократично" решил этот вопрос: работник сам может когда угодно выключить видеокамеру, только зарплату за это время ему не заплатят…
Еще один пример незаконного использования личных данных, о котором рассказали в инспекции, - это когда будущий работодатель звонит бывшему с вопросами о надежности работника. Юристы утверждают, что такое поведение противозаконно. Можно попросить, чтобы работник предоставил характеристику с предыдущего места работы, но не запрашивать сведения самому.
Немало вопросов возникает по поводу использования Интернета на рабочем месте в личных целях. Во многих фирмах запрет на посещение социальных сайтов записан во внутренние правила. Порой выход в Интернет вообще перекрыт. В таких случаях юрист инспекции Р.Вайткявичене советует работодателям установить компьютер в комнате отдыха, где работники во время обеденного перерыва смогут удовлетворить свои потребности в коммуникации.
Йоланта ДОВЛЯШЕВИЧ, "Экспресс-неделя"