Швейная артель - самое женское дело

Лина Люткявичене семь лет назад воплотила в жизнь мечту - открыла первое маленькое швейное ателье в торговом центре "Мада". И дело пошло в гору. Потом она открывала как минимум по одному ателье в год, а при ее последней швейной мастерской в "Панораме" действует еще и магазинчик швейных принадлежностей.

Каково это - быть владелицей второй по величине сети швейных мастерских в стране? Что сложнее всего в швейном бизнесе? И что проще? В чем суть этого бизнеса, который, вроде, весь на виду, но наверняка имеет и свои тайны?

Все началось со служебного романа

С Линой Люткявичене и ее мужем Арунасом сидим в кафе торгового центра "Панорама". Задаю стандартный вопрос о том, как родилась идея открыть первое ателье.
- Идея была... - начинает рассказ Лина, но ее с улыбкой перебивает муж:

- А может, все-таки начать с самого-самого начала? С рассказа о служебном романе?

И я выслушиваю романтическую историю. Оказывается, бизнес не состоялся бы, если бы не было любви.

Все началось с того, что молодая швея-технолог пришла работать в большую швейную мастерскую. Это и была Лина, а Арунас работал директором мастерской. Девушка понравилась ему, он начал за ней ухаживать, говорить комплименты, дарить цветы, приглашать на свидания. Стали мужем и женой. И однажды спросил, о чем она мечтает.

- Я так и думал, что вряд ли она скажет, будто хочет всю жизнь работать швеей- технологом. Вот Лина и поделилась секретом: мечтает быть владелицей маленькой мастерской в торговом центре.

Тут в разговор вступает Лина.

- В одной из таких мастерских я работала, когда проходила практику после училища. Мне очень понравилось. Красиво, чисто, много клиентов. Именно такую мастерскую я и хотела бы открыть. Однако дальше мечты у меня дело не шло. Но Арунас не давал мне забыть о моей мечте. И в конце концов я стала воплощать ее в жизнь.

Ателье - как сказочный домик

Место нашлось в "Маде". Тогда торговый центр ремонтировался, и Лина решила, что в нем должны появиться свободные площади. Так оно и вышло - когда пришла к директору, тот согласился с доводами уверенной в себе девушки и выделил неплохое помещение для первой "Артели Лины", как хозяйка назвала свою мастерскую. Она поставила перед собой цель: доказать, что швейная мастерская тоже может быть красивой.

- Обычно люди воспринимают ателье как какое-то грязноватое пространство, где валяются клубки ниток и горы тряпок, поэтому и места под них выделяют соответствующие - под лестницей или у туалета.

А под лестницу клиент идет неохотно. Для того чтобы мастерская работала прибыльно, она должна быть видна со всех сторон.

- Нас должны замечать. Если человек три раза прошел мимо нас и обратил внимание, то в четвертый он обязательно вспомнит про нас, когда ему потребуется что-то ушить или подремонтировать. Поэтому в своей артели Лина сделала "все красиво".

- Наша мастерская напоминала сказочный домик. Всем очень нравилось. И мне, и Арунасу, и клиентам, и директору "Мады", который ни разу не пожалел, что согласился на мои уговоры и выделил площадь для первого проекта никому не известной девушки. Обычно ведь торговые центры очень строго оценивают компанию, ее достижения и перспективы, прежде чем выделить площадь...

Одна швея встретила мужа на работе

Уже с первого месяца "Артель Лины" стала приносить прибыль, что вообще редкость для нового бизнеса.

- При этом мы не вкладывали в него какие-то миллионы. Все наши инвестиции обошлись стандартными десятью тысячами. Правда, мы еще взяли в лизинг швейные машины.

Клиенты стояли в очередях, а директора торговых центров теперь уже сами звонили Лине и зазывали ее предложением открыть новые и новые отделения.

- Клиентов у нас сразу же стало очень много. Видимо, мы появились в нужное время в нужном месте. Были очереди. У нас одна примерочная кабинка, так что клиенты частенько соглашались бегать на примерку в соседние магазины, чтобы работа шла быстрее, а с некоторыми магазинами, как, например, с отделом мужских костюмов, мы заключили договоренность, и они сами звали наших швей, когда требовалась помощь. Очень удобно для покупателей - не надо никуда бежать. Примерил костюм, и если что-то не в порядке, например, слишком длинны брюки, то швея тут же измеряла, на сколько их нужно укоротить, и забирала костюм в мастерскую.

В "Артели" у Лины скучать не дают. И не только из-за загруженности работой.

- Клиенты приходят с цветами, конфетами, потому что наши мастерицы делают ради них чудеса. Одна швея даже мужа себе нашла на работе. Ходил к ней один клиент, и она так ему понравилась, что он стал приглашать ее на свидания, а потом и женился...

Рядом с мастерской - швейный магазинчик

Больше всего народу толпится в ателье в выходные, перед праздниками и на стыке сезонов, когда люди ремонтируют летнюю или зимнюю одежду. Сейчас, в период кризиса, клиентов стало меньше, но ненамного.

- Парадоксально, но в тяжелое время наши услуги популярны, ведь у многих нет денег на покупку новых вещей, поэтому люди приходят чинить старые, - рассказала владелица "Артели".

Возможно, это тоже одна из причин, почему Лина получает все новые и новые предложения открыть ателье.

- Недавно мы открыли свое последнее отделение в "Панораме", а через два месяца будем работать и в каунасской "Меге". Там нам дали хорошее место на первом этаже, рядом с аквариумами.

Всего за семь лет работы Лина успела открыть двенадцать отделений по всей Литве. А недавно рядом с мастерской стала открывать и небольшие магазинчики швейных принадлежностей. Изначально идея состояла в том, чтобы клиенту не приходилось бегать по магазинам в поисках деталей для одежды.

- Ведь когда ты, например, приходишь, чтобы поменять молнию, то чаще всего новой у тебя нет. Как обычно поступают швеи в такой ситуации? Либо предлагают сбегать куда-нибудь и быстренько ее купить, либо покупают сами без твоего участия и включают это в стоимость. Оба варианта - не из лучших. Или куда-то бежать, терять время, или переплачивать за молнию и не иметь возможности выбрать самому. А теперь все пуговицы, молнии, украшения клиент может выбрать у нас.

Пока у Лины только три магазина - в столичной "Панораме", в Клайпеде и в Шяуляй. Но интересно то, что в этих трех городах совершенно разный спрос. Столичные посетители не жалеют денег, но ищут что-нибудь действительно красивое и редкое.

- Здесь, в "Панораме", у нас очень хорошо идут дорогие наборы для вышивки - за 200 литов и более, разные редкие пуговицы, кристаллы Сваровского. Хотя Сваровский пользуется спросом и в Шяуляй - там женщины тоже любят себя украшать, но все же в целом в "Солнечном городе" отдают предпочтение недорогим товарам. А в Клайпеде все вперемежку. Никогда не знаешь, что понадобится клиенту в следующий раз, - моток дешевых ниток или дорогой войлок. Приходится держать всего понемногу.

В планах - открытие хобби-центра

В Клайпеде тяжелее всего было с работниками. Вообще-то швей всегда хватало, особенно много их сейчас, в кризис, но вот несколько лет назад с рабочей силой была напряженка. Это особенно ощущалось в период экономического подъема, когда работников было меньше, чем рабочих мест. Тогда швеи хотели работать поменьше, а получать побольше.

Вообще-то, по словам Лины, работа швей - не из самых высокооплачиваемых. Чаще всего они получают минимум. Но вообще-то обычно швеям платят сдельно - сколько сшили, за столько и заплатят. Но все равно деньги в этом бизнесе небольшие. Даже подмастерья известных дизайнеров редко получают больше 2 тысяч литов. В "Артели" у Лины заработки выше, чем в среднем на рынке в этой сфере, хотя цены на их услуги не так уж высоки по сравнению с конкурентами.

Правда, время сейчас такое: за последние несколько лет цены на услуги швейной мастерской выросли более чем вдвое. Люди жалуются, что просто поменять молнию в брюках обходится не меньше 30 литов. По словам Лины, в их сфере цены принципиально различаются только между ателье и швеями-надомницами, работающими на квартире.

- По сравнению с бабушками, которые шьют дома, у нас, конечно, дороже, но, во-первых, им не приходится платить за аренду площадей, да и найти их труднее. А мы расположены удобно для клиента, рядом с магазинами, - вот за это они и платят, - говорит Лина.

Самая недорогая услуга в "Артели" - укоротить брюки или юбку. Это обходится в 15-20 литов. У основных конкурентов Лины цены, по ее словам, на 30% больше, и это радует хозяйку - приятно иметь такое преимущество.

Теперь в планах у хозяйки "Артели Лины" новый проект - открытие хобби-центра, в котором проходили бы семинары, мастер-классы по вязанию, вышиванию, валянию войлока и другим столь же полезным занятиям для тех, кто знает толк в шитье, починке, изготовлении одежды. Но вначале нужно найти помещение под такой центр и снова искать инвестиции, а это для Лины одна из самых трудных задач. Однако хозяйка сети мастерских уверена, что справится, несмотря на кризис.

- Вообще кризис страшит только тех, кто не хочет тратить время и силы. Если начинаешь действовать всерьез, то все возможно, - считает Лина...

Варвара Козлова, журналист "Экспресс-недели"