Доверяй, но проверяй?
- 8 июня 2015
---

Вадим
Юрист Жилищной палаты Альгирдас Глодянис ответил, что счетчики, которые сейчас устанавливает ЗАО "Вильняус энергия", очень "умные": в бегущей строке содержатся информация о моментальном показании счетчика и прошлые данные (показания последнего дня предыдущих месяцев). Ситуация, когда вода в квартире не использовалась, а ее потребление фиксируется, может произойти во время установки счетчиков в этом доме. Система передачи данных монтируется, когда в доме уже установлена большая часть счетчиков. Этот процесс может затянуться, и первые данные, переданные по системе, могут быть не за один, а, к примеру, за 2 месяца. Если потребитель не платит по снятым системой показателям, он может позвонить по телефону 1899 и посоветоваться или пригласить менеджера "Вильняус энергии" домой и все выяснить.
В отношениях с поставщиками услуг не следует искать криминал, нужно стремиться к доброжелательному сотрудничеству. Прежде всего, следует обратиться на предприятие, поставляющее услуги, и только потом искать помощь на стороне. Судя по содержанию письма, потребитель по этому вопросу к представителям "Вильняус энергии" не обращался.
Журналист Йоланта Довляшевич