С компьютером «на ты» и возраст не помеха

Продолжаем цикл статей, основная цель которых - вдохновить людей старшего возраста вести более насыщенную и активную жизнь. И сегодня мы опять вернёмся к такой важной теме, как компьютерная грамотность для людей старшего возраста.

Утверждают, что человек, обладающий информацией, уже находится на верном пути. А как люди сегодня получают информацию? Конечно, при помощи интернета и компьютера.

По данным Департамента статистики, в этом году интернетом пользовались 83% жителей Литвы. Молодые люди в возрасте до 24 лет интернетом пользуются почти все, и это никого не удивляет. Но что не может не радовать, значительно выросло количество людей старшего возраста, которые «на ты» с компьютером и интернетом. Согласно данным Департамента статистики, количество тех пользователей интернета, которые разменяли седьмой и восьмой десяток, достигает 46%. И это заметный прогресс.

Мы предлагаем вашему вниманию продолжение интервью с сотрудницей библиотеки «Vilniaus miesto savivaldybės centrinė biblioteka» Лаурой Каваляускайте. В филиалах этой библиотеки уже не первый год организуются бесплатные курсы компьютерной грамотности для сеньоров.

- У многих ли ваших учеников дома есть компьютеры? Или, может, человек думает: «Я сначала посмотрю, осилю ли я эту науку, а уже потом куплю компьютер»?

- Бывает по-разному. Но мы всегда спрашиваем, есть ли у человека дома компьютер. Некоторые говорят, что уже присмотрели компьютер и по окончанию курсов планируют его приобрести.

Некоторые спрашивают у нас совета, какой компьютер лучше приобрести. Но у большинства в семьях уже есть компьютеры и интернет, именно поэтому они приходят обучиться компьютерной грамотности и понять, как правильно пользоваться интернетом и какую полезную информацию оттуда можно почерпнуть. А учитывая, какая сейчас ситуация в Литве (в связи с коронавирусом - Ред.), люди стараются выполнять многие дела и общаться, не выходя из дома.

- Трудно ли пожилым людям осваивать компьютер?

- Очень по-разному. Одним очень тяжело - могут возникнуть проблемы даже с управлением компьютерной «мышкой». А другие - напротив, знают и умеют многое и даже приходят со своими переносными компьютерами. Это, как правило те, кто уже обладает знаниями и хочет их углубить. Нельзя выделить что-то одно - только трудно или только легко: встречаются оба варианта. Бывают даже такие случаи, когда человек в первый раз сел за компьютер, всё усвоил на лету и даже помог разобраться в вопросе соседу.

- Скажите, а вы задаёте своим ученикам какие-то домашние задания?

- Как таковых, домашних заданий нет. Но мы всегда предлагаем нашим ученикам - особенно тем, у кого нет компьютера дома - приходить в библиотеку в интернет-читальню и пользоваться нашими компьютерами. Наши сотрудники всегда с радостью помогут найти нужную информацию и покажут, как и что работает. Эта услуга бесплатна. Кроме того, мы всегда стараемся стимулировать наших учеников и просим их, когда они придут домой, включить компьютер и ещё раз закрепить пройденное на уроке. Кроме того, всех просим записывать последовательность действий - с записями у многих обучение идёт легче. Некоторые наши ученики даже делают рисунки клавиш или схемы последовательности нажатия клавиш. Кроме того, мы рекомендуем воспользоваться книгами и пособиями для начинающих по работе с компьютером. Эти книги можно найти в нашей библиотеке.

- А что говорят ваши слушатели по поводу мотивации - зачем именно они начинают изучать пользование компьютером?

- Библиотека - не только место, где берут почитать книги, но и своеобразное пространство для общения. Некоторые идут «за компанию», например, идёт подруга, пойду и я - вместе веселее. Потом приходит более серьёзная мотивация - люди хотят получать больше информации и использовать больше ресурсов. Ведь мы показываем нашим слушателям, как можно, например, повторно посмотреть новости, как пользоваться информацией о лекарствах, о предлагаемых скидках в тех или иных магазинах. И сеньорам становится интересно, что, не выходя из дома, не названивая по телефону, например, в аптеку, они могут всё узнать совершенно самостоятельно и получить полную информацию. Кроме того, сеньоры могут пользоваться очень популярными сегодня социальными сетями. Научиться пользоваться социальными сетями, это, наверное, одна из самых больших мотиваций для сеньоров. Многие слушатели знают, что их дети или внуки пользуются соцсетями, выкладывают свои фотографии, переписываются, общаются.

- Часто ли случается так, что человек, придя на курсы, бросает их?

- Да, такие случаи бывали, но не часто. Поскольку наши слушатели - люди пожилые, такое случается по уважительной причине, например, по состоянию здоровья. Но всегда предупреждают и просят не вычёркивать их из списка, чтобы их место никто не занял.

- Были ли какие-то интересные истории в вашей практике?

- Были случаи, когда люди после окончания курсов приходили и говорили, как хорошо, что они теперь могут пользоваться компьютером, общаться с близкими. Некоторые начинают пользоваться интернет-магазинами и сайтами объявлений, находят родственников, с которыми была утеряна связь. Это очень житейские проблемы, но наши слушатели очень довольны, что они могут после окончания курсов самостоятельно пользоваться новейшими достижениями техники. И часто, пройдя курс один раз, сеньоры хотят попасть к тому же самому лектору, поскольку нашли с ним общий язык и даже подружились.

Контактная информация для тех, кто заинтересован в получении новых знаний:

«Vilniaus miesto savivaldybės centrinė biblioteka», ул. Жирмуну, 6, телефон: (8-5) 2611 468, время работы: I-V - 9-19 часов, VI - 10-17 часов, www.vcb.lt, эл.почта biblioteka@vcb.lt.

Интересный факт

Осваивая компьютер в зрелом возрасте, большинство людей защищены от интернет-зависимости благодаря своему жизненному опыту. Молодёжь легко может оказаться в плену у виртуального общения, различных сетевых сообществ. Люди постарше не нуждаются в уходе от реальности и более недоверчиво относятся к тому, что им предлагают.

Авторы - Наталия Акулова, Татьяна Вайчюнене

Материал подготовлен при содействии Фонда Zinc Network и в сотрудничестве с радиостанцией Rusradio.lt